Отзывы о компании ИП "БРИТВА"

Только положительные эмоций! Спасибо магазину и всем кто там работает.

Нашёл и получил что хотел - Т - бритву с открытой гребёнкой. Так как с заказом не торопился- доставку выбрал бесплатную. Доставили на 9 сутки, причём, с включпя выходные и нерабочие дни. Рекомендую.

Все доставлено в сроки. Всегда имеется товар. Все быстро и оперативно. Рекомендую.

• Комментарий продавца03.10.2018

  Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей работе.

Доставка долгая и обратная связь плохая.

• Комментарий продавца26.09.2018

  Мы провели проверку. Ее выводы:
  1. Ваш заказ был зарегистрирован 10 сентября.
  2. 10 сентября (вечером) заказ был принят и вам было отправлено авто-СМС с указанием суммы к оплате и реквизитах. Все данные зафиксированы в системе SATU и независимой системе рассылки.
  3. Оплата поступила 12 сентября.
  4. Ваш заказ был отправлен на следующий день - 13 сентября (данные зафиксированы и у нас и на почте) - быстрее некуда, не согласны?
  5. Вам было отправлено СМС-уведомление с трек-номером.
  6. Спустя пару дней вы обратились через службу сообщений с вопросом о сроке отправки. Видимо СМС не дошло до вас, к сожалению с операторами такое иногда случается.
  7. Вам, тем же днем был дан ответ с повторным указанием трек-номера и сообщено, что заказ был отправлен два дня назад.
  8. Мы проверили, согласно данным Казпочты, доставка посылки шла 12 дней вместо положенных 10. К сожалению мы никак не можем повлиять на их скорость работы.
  Подытоживая, в чем именно была с нашей стороны "плохая обратная связь" и ваше "связались спустя несколько дней"? С вами никто не связывался, т.к. ваш заказ был оформлен по всем правилам и он обрабатывался в авторежиме. Что и подтверждает выкладка по пунктам.
  Нам жаль, что у вас сложилось впечатление о некачественно выполненной работе с нашей стороны. Но ваш заказ был отработан быстро и также быстро отправлен, как и все прочие. Считаем ваш отзыв некорректным.
  С уважением, команда BRITVA.kz

Это не первая моя покупка в данном интернет-магазине и уж точно не последняя. Britva в очередной раз продемонстрировала свой высокий профессионализм и выполнила заказ очень быстро. Мне очень нравится их оперативная обратная связь и всегда можно положиться на их помощь при выборе товара. Товар предоставленный в данном интернет-магазине, однозначно качественный и уж точно стоит внимания тех, кто понимает в этом толк.
Хотелось бы чтобы у вас появились Tabac Original, Truefitt & Hill и Floïd.
Спасибо всей команде BRITVA, желаю вам дальнейшего развития, успехов и процветания.

• Комментарий продавца12.07.2018

  Здравствуйте, Аскар! Благодарим за развернутый отзыв о нашей работе. Будем стараться и дальше и идти к расширению присутствия брендов.